Es atgriezu nepareizo produktu

Atgriežot produktu, var gadīties, ka atgriežamajā pakā atrodas lietas, kam tur nebūtu jābūt. Zemāk varat redzēt 4 scenārijus:

  1. Atgriežamajā pakā atrodas cits produkts;
  2. Atgriežamajā pakā atrodas vairāki priekšmeti, tostarp produktu, kas bija jāatgriež;
  3. Atgriežamajā pakā atrodas vairāki priekšmeti, izņemot produktu, kas bija jāatgriež;
  4. Atgriežamajā pakā atrodas personīgās lietas.

Ja esat kādā no iepriekš minētajām situācijām, sazinieties ar pārvadātāju pēc iespējas ātrāk un lūdziet paku nosūtīt jums atpakaļ. Ja tas nav iespējams, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, izmantojot kādu no pogām, kas redzamas zemāk.

Mēs darīsim visu iespējamo, lai izsekotu jūsu sūtījumu, un meģināsim atgriezt visus papildu priekšmetus, kas tika nejauši pievienoti pakā. Taču ņemiet vērā, ka:

  • neskatoties uz mūsu komandas pūlēm, jūsu priekšmetu atgūšana nav garantēta;
  • jums tiks atgriezta nauda saskaņā ar mūsu atmaksas politiku. Nauda par papildu priekšmetiem sūtījumā netiks atgriezta;
  • ja atradīsim jūsu lietas, mēs tās nosūtīsim atpakaļ bezmaksas.

 

Vai vēlaties uzzināt vairāk par vidaXL preču atgriešanu? Apskatiet mūsu saistītos rakstus: