Kas ir likumīgās atteikuma tiesības un kā tās darbojas?

Atteikuma tiesības? Pērkot vairumu vidaXL pārdoto preču, jums ir likumā noteiktas tiesības atkāpties no līguma 14 dienu laikā pēc dienas, kad jūs vai jūsu norādītā trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir saņēmis preci. Ja tika pasūtīti vairāki produkti, atteikuma periods sākas tikai nākamajā dienā, pēc dienas, kad saņēmāt pēdējo produktu.

Mēs jums atmaksāsim naudu, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots sākotnējai darījumam, ja nav izteikti vienošanās pretēji ar jums. vidaXL neiekasēs nekādas maksas (bankas vai citādi), atmaksājot jūsu atmaksu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka vidaXL var, ja ir piemērojams, joprojām atskaitīt atgriezenisko piegādes izmaksas.

Kādi ir jūsu pienākumi? Atteikuma perioda laikā jūs varat apskatīt preci tikai tā, kā jūs to darītu fiziskajā veikalā. Ja atteikuma perioda laikā esat izdarījis vairāk nekā nepieciešams preces rakstura un īpašību noteikšanai, jūs esat atbildīgs par jebkādu no tā izrietošo vērtības zudumu, kas jums būtu jāatgriež. Tāpēc atteikuma perioda laikā ir svarīgi rūpīgi izturēties pret produktu. Visi produkti jāatgriež oriģinālajā iepakojumā, ciktāl tas ir saprātīgi iespējams.

Kā es varu izmantot manas atteikuma tiesības? Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums jāpaziņo vidaXL par savu lēmumu izmantot atteikuma tiesības pirms atteikuma perioda beigām. To var darīt zināmu dažādos veidos:

  3. Nosūtot mums Eiropas parauga atteikuma veidlapu (skatīt zemāk). Šīs veidlapas izmantošana nav obligāta.

Mēs dodam priekšroku iepriekš minētajām iespējām.

4. Vai kādā citā nepārprotamā paziņojumā, kas nosūtīts vidaXL: vidaXL, Mary Kinglseystraat 1, 5928SK, Venlo, Nīderlande, webservice@vidaXL.lv

Gadījumos, kad vidaXL vietnē izmantojat opciju norādīt, ka izmantojat savas likumā noteiktās atteikuma tiesības, mēs nekavējoties nosūtīsim jums apstiprinājumu par atteikuma saņemšanu, izmantojot drošu datu nesēju (piemēram, pa e-pastu).

Kādas ir saistītās izmaksas? Izmantojot savas atteikuma tiesības, produkta atgriešanu organizēsiet jūs. Izmaksas būs atkarīgas no pārvadātāja noteiktajām izmaksām, taču tās varētu būt aptuveni 250 EUR.

vidaXL pienākumi atteikuma gadījumā? Ja jūs atteiksieties no līguma, jums tiks atmaksāti visi līdz šim brīdim veiktie maksājumi (par produktiem, kas atgriezti, izmantojot jūsu atteikuma tiesības) pēc iespējas ātrāk un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tam, kad esat informējis vidaXL par savu lēmumu izmantot atteikuma tiesības. vidaXL neatlīdzinās izmaksas, kas radušās saistībā ar preču atgriešanu.

Tomēr mēs varam aizkavēt atmaksu līdz brīdim, kad mēs būsim saņēmuši produktu atpakaļ vai arī jūs būsiet iesniedzis pierādījumus par tā nosūtīšanu, atkarībā no tā, kas notiks ātrāk.

Atteikuma veidlapas paraugs? Atteikuma veidlapas paraugu var atrast šeit.

Lai sāktu atgriešanas procesu, lūdzu, izvēlieties vienu no saziņas iespējām. Mēs jums palīdzēsim procesā.

 

Vēlaties uzzināt vairāk par preču atgriešanu pie vidaXL? Lasiet mūsu saistītos rakstus:

Lasīt vairāk par mūsu preču atgriešanas nosacījumiem.